Durante el verano, muchas partes del mundo celebran el éxito y reconocen los fracasos de la comunidad LGBTQ con festivales de orgullo. O & APV quiso aprovechar la oportunidad con su edición de verano para mostrar un aspecto de orgullo, el éxito de las empresas propiedad de LGBTQ.
Luis Ochoa es un emprendedor y pequeño empresario, y conoce el orgullo que conlleva tener un negocio propio. Luis es el asistente personal de Puerto Vallarta, que atiende una amplia gama de necesidades, con muchos de los miembros de la comunidad LGBTQ de sus clientes.
El viaje hacia su propio negocio comenzó hace cinco años, cuando Luis vivía en Tel Aviv. Se presentó una oportunidad y Luis comenzó a trabajar como asistente en una empresa trabajando con huéspedes y ocupándose de sus necesidades.
“Inicialmente, para ser honesto, no estaba buscando este trabajo; la oferta fue hecha a un amigo que no pudo aceptarla. Mi amigo le dio mi información de contacto a esa empresa y al día siguiente le dije que me gustaría tener el trabajo. Me contrataron en el acto y eso se convirtió en el comienzo de mi carrera como asistente personal ”, explicó entre risas.
Esa existencia de prueba por fuego incluía trabajar de 10 a 12 horas al día para algunos clientes de muy alto nivel. Y aunque fue un desafío, Luis dijo que le encantaba la conexión que hacía con la gente y sabía que esta sería su pasión.
“El cliente y yo siempre nos entendimos, y se convirtió en un trabajo fácil para mí, y mis clientes estaban muy satisfechos”, dijo. «Aquí es cuando el arduo trabajo valió la pena, ya que pude ver los resultados: ¡clientes muy felices!»
Luis llegó a Puerto Vallarta en 2018, pero ese viaje terminó cuando se involucró demasiado en la escena de la fiesta local y supo que necesitaba un descanso y se fue.
“Realmente creo que Vallarta puede ser tu cielo o tu infierno y depende de ti elegir tu camino”, dijo al explicar su viaje. “Hay una frase que me dijo una persona especial hace años y que siempre tengo en mi mente todos los días. «Vallarta puede darte todo o quitarte todo».
Regresó para un nuevo comienzo en 2019, pero luchó por encontrar su lugar. Finalmente, vio la puerta de su futuro abierta cuando Morgan Granander, dueño del restaurante The Swedes, le dio una oportunidad.
“Nunca debemos olvidar quién te ayudó a estar dónde y quién eres ahora”, dijo Luis. “Morgan, sin conocerme, me dio la mayor oportunidad de empezar a construir mi vida en Vallarta. Trabajar en los suecos fue como abrir la puerta grande a la comunidad; es un gran lugar para establecer contactos, tiene una comida increíble y un gran ambiente. No fue un trabajo fácil, pero aprendí mucho sobre mí y, al final, Morgan y yo hemos construido una amistad para toda la vida.
Después de trabajar en los suecos durante dos temporadas, Luis sabía que tenía que dar el salto y comenzar su negocio de asistente personal.
“Ese trabajo me ayudó a construir mi vida y mis conexiones”, dijo. “Pero la parte más importante del trabajo, me permitió generar confianza y reputación en la comunidad y eso es lo más importante que Morgan me dio; la oportunidad de construir mi propio camino «.
Y con eso Luis comenzó su nuevo viaje en la vida, tomando esas conexiones y construyendo nuevas relaciones.
Luis, quien es originario de Guatemala, dice que ha aprendido que la parte más importante de su relación con sus clientes es generar confianza y «hacer la conexión».
“Debemos tener una gran conexión y asegurarnos de que entendemos completamente las expectativas entre el cliente y el asistente personal al 100%. Deseo construir la confianza mutua que es esencial para una relación comercial exitosa ”, explicó mientras discutía la filosofía detrás de su negocio. “Me gusta decir que este trabajo de asistente personal es mi pasatiempo porque realmente disfruto tanto haciéndolo que ni siquiera me parece un trabajo. Me encanta ayudar y brindar servicio a las personas, creo que es algo que simplemente traes de tu interior, como un regalo «.
¿Qué es un asistente personal?
Luis dice que brinda una variedad de servicios y es muy probable que pueda brindar lo que el cliente necesite, ¡dentro de los límites legales, por supuesto!
«Si es posible, puedo hacer que suceda», dijo. «Cada cliente tiene una solicitud diferente, y siempre encontraré la manera de ayudar y asegurarme de que todo salga como el cliente quería».
Algunos de los servicios que ofrece Luis (y esto es solo un conjunto limitado de ejemplos) incluyen:
- Recados como compras, decoración, limpieza, reservaciones, check in / check out.
Comprar u organizar la entrega de muebles. - Recomendaciones por la ciudad
- Viajar, organizar una excursión de un día, conseguir billetes de avión, hoteles, transporte, básicamente todo lo que pueda necesitar para viajar.
- Los servicios de la propiedad incluyen pagos de facturas, supervisión de renovaciones, vigilancia de la propiedad o una renovación semanal.
- Visitantes que quieren que las cosas estén listas cuando llegan, los servicios incluyen la preparación de su condominio con alimentos, artículos especiales, flores, etc.
“Todos los días puedo recibir una solicitud diferente o nueva y cada día es un nuevo desafío”, dijo.
O & APV saluda a todos nuestros dueños de negocios LGBTQ, y mientras se prepara para celebrar el orgullo este verano, Luis nos recuerda que es un momento en el que podemos “simplemente sentirnos orgullosos de quiénes somos y reunirnos de muchas maneras y, por supuesto, apoyar a otros. en diferentes condiciones «.
